بدأ المشروع الجهوي لدعم النظام الرعوي في الساحل PRAPS_MR
انشاء طريقة تسيير الشكاوي ( MGP ) كأداة مبسطة ومعرفة لصالح التجمعات الرعوية في مناطق تدخل المشروع
ان طريقة تسيير الشكاوي تهدف الى ضبطها وتسجيلها والبحث لها عن ايجاد حلول بالتراضي خاصة تلك المتعلقة بالشكاوي من آلية تنفيذ المشروع والتي يمكن ان تنتج عنها اضرار تستلزم التعويض باستثناء الفوائد المستخلصة من المشروع او ظروف العمل والصحة والتأمين …الخ
ان طريقة تسيير الشكاوي متاحة لجميع الاشخاص المتضررين (PAP ) او اولئك المعرضين للضرر عن طريق تدخلات المشروع ..هؤلاء يمكنهم تقديم شكاياتهم بدون اي مقابل أو اية مصاريف
حيث يتم تقديم هذه الشكاوي لدى لجان التسيير الموجودة على المستوى المحلي القرية مثلا او البلدية او على مستوي المقاطعة او على مستوى الولاية التي يتدخل فيها المشروع
فمنذ وضع المشروع طريقة تسيير الشكاوي وحتى اليوم تم تسجيل مالايقل عن 10 شكاوي تمت دراستها ومعالجتها من طرف مختلف اللجان المختصة
فهذه الشكاوي يتم تسجيلها وضبطها في استمارة وكذلك في سجل الشكاوي لدى لجان تسيير الشكاوي
كما يتم عرض تسوية هذه الشكاوي لدى اصحابها بالتراضي وفي حالة الامتناع او عدم ايجاد الحلول المرضية للطرفين
يمكن لصاحب الشكاية ان بستأنف القضبة امام الهيئات المختصة
وفي اطار تنفيذ المرحلة الثانية من المشروع سنة 2022 تمت مراجعة تنفيذ الشكاوي و خاصة ماهو متعلق منها بالعنف المبني على النوع (VBG)
ولك من اجل معالجة تلك الشكاوي بصورة فورية خلال 72 ساعة
ومن اجل تحسين تسيير الشكاوي لصالح المجموعات الرعوية تمت مراعاة مراحل الاتصال ..اجراءات السلامة البيئية والاجتماعية
من طرف المشروع وكذا مجالات التحسيس والارشاد سبيلا الى ترقية تسيير الشكاوي لدى التجمعات في المناطق الرعوية
( ZIP) بولايات لبراكنه واترارزة كما سيتم تعميم هذه الخطط والاستيراتجيات لتشمل مناطق اخرى(ZIp)
.jpg)
إضافة تعليق جديد